Politique de confidentialité et cookies
1. Qui est responsable ?
IMMERGENCE STUDIO (2 rue du Pré Pichaud, 44320 Chaumes-en-Retz, France, contact@pro-xr.com) est responsable de traitement pour les comptes des clients et de leurs utilisateurs, la facturation, la sécurité du Service et les e-mails de service. Pour les données des stagiaires, le centre client est responsable de traitement et IMMERGENCE STUDIO son sous-traitant : voir l’accord de traitement des données.
2. Données, finalités et bases légales
| Données | Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Comptes : nom, e-mail, rôle, centre, mot de passe (sous forme dérivée), dates de création et de dernière connexion | Fournir le Service, gérer les accès | Exécution du contrat | Durée du compte, puis suppression sous 12 mois après la fin de la dernière licence |
| Acceptation des conditions : compte, version, date, adresse IP | Preuve de l’acceptation | Intérêt légitime (preuve) | Durée de la relation + 5 ans |
| Journal des e-mails envoyés (destinataire, type, date, résultat) | Suivi des invitations, assistance, sécurité | Intérêt légitime | 12 mois |
| Adresse IP et identifiant tenté lors des connexions | Limiter les tentatives abusives | Intérêt légitime (sécurité) | Quelques minutes à 24 heures |
| Licences, prix, références de facture, contact du client | Gestion commerciale et comptable | Contrat et obligation légale | 10 ans pour les pièces comptables |
| Résultats des stagiaires, prénoms | Bilans de formation (pour le compte du centre) | Fixée par le centre | Voir l’accord de traitement des données |
3. Destinataires
Les données sont accessibles aux seuls utilisateurs autorisés du centre concerné et, pour l’assistance, à IMMERGENCE STUDIO. Prestataires techniques : Cloudflare, Inc. (hébergement) et Google (acheminement des e-mails). Les transferts hors de l’Union européenne sont encadrés par le Data Privacy Framework UE–États-Unis ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Aucune donnée n’est vendue ni utilisée à des fins publicitaires.
4. Cookies et stockage local
Altum XR n’utilise que des traceurs strictement nécessaires au service demandé ; ils sont exemptés de consentement (article 82 de la loi Informatique et Libertés), il n’y a donc pas de bandeau cookies.
| Nom | Rôle | Durée |
|---|---|---|
altum (cookie) | Session de connexion au tableau de bord | 12 heures |
altum_acces (cookie) | Accès signé aux contenus de la licence (casques) | 12 heures (session) à 30 jours (code centre) |
altum-prenom, altum-marque, altum-marque-formateur, altum-consignes (stockage local) | Pré-remplir le prénom, afficher l’identité du centre, mémoriser la lecture des consignes de sécurité | Jusqu’à effacement par l’utilisateur |
5. Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Écrivez à contact@pro-xr.com (objet « Données personnelles Altum XR »). Pour les résultats d’un stagiaire, adressez-vous d’abord au centre de formation, qui en est responsable. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
6. Sécurité
Échanges chiffrés, mots de passe dérivés et salés, liens d’activation à usage unique, cloisonnement par centre, limitation des tentatives, accès aux contenus par jeton signé.